1. Política de servicios.

 La Cooperativa de ahorros, préstamos y servicios múltiples de empleados del Infotep, tiene como objetivo principal elevar la calidad de vida de todos sus asociados, dotándoles de una gama de servicios a bajos costos y de la mejor calidad, a fin de satisfacer sus necesidades comunes.

El Consejo de Administración de la Cooperativa ha elaborado la presente Política General de Créditos, con la finalidad de establecer las normas en las operaciones financieras que realizan los socios en la Cooperativa, las cuales contribuyen en el desarrollo socioeconómico de los asociados y de la entidad.

Los socios pueden acceder a los servicios que ofrece la Cooperativa, si cumplen con los siguientes requisitos:

  • Ser socio de la Cooperativa.
  • El socio deberá tener ahorrado tres (3) cuotas de manera consecutiva.
  • El socio deberá contar con un margen razonable de sus ingresos totales.
  • Los descuentos totales de los socios no podrán exceder el 60% de su ingreso neto.

 

Clasificación de los servicios

Los servicios se clasifican en ahorros, préstamos, créditos por órdenes de compra, depósitos a plazo fijo, plan de ayuda mutua, Coopnavi, ahorros retirables, venta de seguros, viajes y recreación, ópticas, farmacias, odontológicos, reparación, desabolladora y pintura de vehículos, adquisición de marbetes de vehículos, entre otros.

Ahorros

Se clasifican en: Normales y Especiales.

Normales: son los ahorros mensuales que realiza el socio en la Cooperativa, los cuales nunca serán menores del 3% de su sueldo bruto.

Especiales: Cuando sean para planes especiales tales como: Extraordinarios, retirables, Coopnavi, vehículos, viajes y recreación, depósitos a plazo fijo.

 

 

 

 

Políticas de ahorros extraordinarios

  • El socio (a) puede depositar como ahorros extraordinarios la suma desde RD$1,000.00 (Un Mil Pesos con 00/100) hasta RD$100,000.00 (Cien Mil Pesos con 00/100). Este último será el monto máximo en este tipo de ahorro.
  • Este ahorro estará disponible para fines de préstamos normales y gerenciales de manera inmediata.
  • Este ahorro debe ser depositado en efectivo (No descontado por nómina).
  • Es considerado como ahorro no retirable.
  • Solo es retirable en caso de renuncia de la Cooperativa o fallecimiento del socio(a).

Políticas de ahorros retirables

  • El socio (a) puede depositar en la cuenta de ahorros retirables, desde RD$500.00 (Quinientos Pesos con 00/100) en adelante.
  • Este ahorro percibe un interés de un 4% anual.
  • Puede ser descontado por nómina o pagado en efectivo.
  • No aplica para fines de préstamos o servicios.
  • Puede ser retirado cada vez que el socio(a) lo requiera.
  • El retiro es autorizado por la Gerencia.

Políticas de ahorros Coopnavi 

  • El socio puede ahorrar mensualmente desde RD$500.00 hasta RD$25,000.00, esta cuota puede ser modificada a solicitud del socio.
  • Se entregará en el mes de diciembre, excepto en caso de renuncia o fallecimiento del socio.
  • Devenga una tasa de interés de un 15% anual.

Políticas de ahorros para vehículos

  • Se realizará un ahorro mensual o podrá depositar en el momento de solicitar el préstamo con el fin de adquirir un vehículo.
  • El ahorro para vehículo devengará una tasa de un 12% anual, este no debe pasar del % establecido, según el monto del préstamo.
  • El dinero ahorrado en este renglón puede ser retirado parcial o total por el socio, siempre y cuando no tenga préstamo de vehículo.

Políticas de Ahorros para viaje y recreación 

  • Se realizará un ahorro mensual o extraordinario para uso del servicio de viaje, resort, tickets aéreo, cruceros, entre otros.
  • Devenga un interés de un 5% anual.
  • Puede ser retirado cuando el socio lo requiera.
  • No aplica para fines de préstamos.

Políticas de Depósitos a plazo fijo (certificados financieros)

Son aquellos depósitos realizados por el socio a través de certificados financieros a una tasa de interés establecida por el Consejo de Administración de la Cooperativa, según el plazo del depósito.

 Condiciones para la emisión de los Certificados Financieros.

  • La Cooperativa admite depósitos a través de certificados por un monto mínimo de diez mil pesos con 00/100 (RD$10,000.00).
  • El certificado podrá ser renovado automáticamente bajo las condiciones que prevalezca en la Cooperativa si el socio(a) no solicita la cancelación a la fecha de vencimiento.
  • Si el socio solicita la cancelación de su certificado antes de la fecha de vencimiento, la Cooperativa penaliza los intereses de acuerdo a los montos y plazos establecidos. Dicha penalización será notificada al momento de la cancelación.
  • Si el Certificado es cancelado antes del 50% de plazo a que fue colocado, se penaliza con dos meses de intereses y si es cancelado después del 50% del plazo, se penaliza con un mes de interés.
  • En caso de fallecimiento del titular del certificado, la Cooperativa bloqueara el certificado hasta presentación de los documentos legales de los herederos.
Certificados de Depósito Tasa Efectiva Anual
Rangos / Días 3 meses 6 meses 12 meses
10,000-500,000 4.3% 4.5% 4.8
500,001-1,000,000 5.0% 5.5% 5.8
1,000,001-2,000,000 6.0% 6.5% 6.8
2,000,001 en adelante 7.0% 7.3% 7.5
Los certificados de depósito por valor de  RD$1,000,001.00 en adelante, al ser cancelados, serán depositados en un plazo de 10 días laborales.

Ahorros de inversión para el inicial de la vivienda

  • El socio deberá tener un ahorro mínimo de inversión equivalente al 10% de valor correspondiente al inicial de la vivienda, en un plazo máximo de un año.
  • Se podrá hacer depósitos extraordinarios para cumplir con el monto establecido anteriormente.
  • Este ahorro generará un interés de un 4% anual.

 

Préstamo Gerencial

En este préstamo el socio puede disponer del 100% de sus aportes.

  • Si este préstamo se solicita en base al Certificado Financiero, solo puede disponer del 80% del mismo.
  • Los préstamos gerenciales pagarán una tasa de interés de un 12% anual.
  • Son aprobados por la gerencia.
  • Se entregan en un máximo de tres (3) días laborales, después de recibida la solicitud en la oficina de la Cooperativa.

Préstamo normal 

Estos préstamos serán otorgados en base a la cantidad de cuotas aportadas, según el cuadro siguiente:

Nuevo Ingreso Ahorros
3 Cuotas 3×1.5
6 Cuotas 6×2
9 Cuotas 9×2.5
12 Cuotas en adelante 12×3
  • El monto límite es de  RD$2,000,000.00.
  • Los préstamos normales pagarán una tasa de interés de un 16% anual.
  • Es entregado 15 días laborales después de ser entregada la solicitud en la oficina de la Cooperativa.
  • Cuando el socio haya pagado el 30% de su préstamo normal tendrá derecho a un refinanciamiento y se le descontará la deuda pendiente.
  • Estos préstamos son aprobados por el Comité de Crédito.
  • Estos préstamos requieren de una garantía cuando el monto exceda los aportes del socio(a), la cual puede ser establecida a través de las prestaciones laborales del socio (a), un garante solidario, garantía hipotecaria, por garantía prendaria o certificados financieros.

Préstamo de ventanilla 

Estos préstamos serán otorgados en base al sueldo bruto del socio(a).

  • Estos préstamos pagan una tasa de interés anual del 16% y hasta 18 meses para pagar.
  • La entrega de este préstamo se realizará a las 24 horas después de ser recibida en la oficina de la Cooperativa.
  • El monto otorgado sumado a los préstamos existentes no debe sobrepasar el 60% del salario neto.
  • El socio podrá refinanciar este servicio después de tener el 50% del préstamo anterior pagado.
  • Son aprobados por la Gerencia. 

Facilitadores contratados por hora: 

Se le otorga el préstamo de ventanilla en base a sus ahorros, es decir que el préstamo de ventanilla será el monto que tiene ahorrado hasta un tope de RD$25,000.00, además para cualquier tipo de préstamo que sumado a los existentes sobrepasen los ahorros, deben presentar una garantía solidaria o hipotecaria.

Préstamos educativos 

El socio puede obtener préstamos para cubrir gastos de educación básica, media y universitaria del socio, conyugue, hijos e hijas.

  • El socio(a) puede solicitar el pago de un (1) año de colegiatura, un semestre, trimestre o cuatrimestre de la universidad, según el caso.
  • El socio(a) tiene que presentar al área de servicios una cotización expedida por la entidad educativa.
  • El pago se le hará directamente a la entidad educativa.
  • Este préstamo es a una tasa de interés de un 10% anual.
  • El socio(a) debe pagar el préstamo en un plazo de 1 año.
  • El socio(a) tiene derecho a solicitar nuevamente el servicio cuando haya saldado el préstamo anterior.

La cuota que genera este servicio está incluida en el 60% del sueldo neto, valor del cual no debe pasar el descuento total  al socio. 

Préstamo de Semana Santa

Se otorga un monto desde RD$2,000.00 hasta RD$15,000.00.

  • Este préstamo es a una tasa de interés de 16% anual y a seis (6) para pagar.
  • Se solicita 15 días antes del martes santo.
  • Este es autorizado por la gerencia.

Préstamo Navideño

Se otorga un monto desde RD$5,000.00 hasta RD$50,000.00,

  • Este préstamo es a una tasa de interés de 16% anual y un año para pagar.
  • Se otorga desde el 1ro al 15 de diciembre de cada año.
  • Este es autorizado por la gerencia.

 Préstamo de Vehículos Nuevos y Usados

Con la finalidad de elevar la calidad de vida de nuestros asociados(as) el Consejo de Administración aprobó las siguientes políticas para financiamiento de vehículos que se ajusten a los requerimientos y posibilidades económicas de nuestros socios(as).

  • El socio (a) debe tener un año en la Cooperativa.
  • Este préstamo será otorgado en base a la capacidad de pago y disponibilidad (ahorros y prestaciones) del socio(a).
  • En el caso de los Facilitadores contratados por hora, éstos deberán presentar una garantía solidaria o hipotecaria, que no sea el mismo vehículo.
  • En el caso que el socio solicite este tipo de préstamo y el mismo no sea utilizado para tal fin, la tasa de dicho préstamo será colocada automáticamente a la tasa vigente de un préstamo normal.
  • Una vez realizada la adquisición, el socio deberá presentar copia de la factura y de la matrícula del vehículo para garantizar el uso del préstamo.
  • Vehículos de 6 años o más de fabricación, deben tener ahorrado un 20%’ del préstamo.
  • Vehículo de 0 a 5 años de fabricación, deben tener ahorrado un 10% del préstamo.
  • El tiempo máximo para descontar este préstamo es de 5 años.
  • Si el socio va a optar por el financiamiento del seguro del vehículo, el mismo sólo estará disponible en Coopseguros.

Préstamo de Calamidad 

El Consejo de Administración de la Cooperativa de Empleados del Infotep (Coopeinfo) crea el servicio de préstamos de calamidad con el objetivo de satisfacer aquella necesidad originada por situaciones tales como:

  • Situación económica difícil, por enfermedades crónicas, ya sea del socio o de un familiar ascendente o descendente directo (Padre, madre, cónyuges e hijos). El socio debe incluir documentación que justifique su solicitud (copia de expediente médico).
  • Por catástrofe Natural. 

Políticas para préstamo de calamidad.

  • El monto máximo establecido para este tipo de préstamo será hasta RD$2,000,000.00 y estará sujeto a disponibilidad financiera de la Cooperativa.
  • Cuando al socio sólo se le pueda prestar un porcentaje de la cantidad solicitada, debido a que su capacidad de pago haya sido afectada, fruto de otros compromisos con entidades financieras del sector formal e informal, y el mismo tenga que responder esos compromisos, con el objetivo de proteger la familia, le será prestado un monto menor al solicitado.
  • Una vez sea dado el préstamo quedarán todo los servicios afectados, es decir, se le suspenderá todo tipo de servicios hasta tanto el socio tenga capacidad de pago.
  • La tasa de intereses será de un 10% anual.
  • Para el pago de las cuotas mensuales, según tabla anexa, el periodo máximo es de 10 años.
DESDE HASTA PLAZO
0 50,000.00 18 meses (1.5 Años)
50,001.00 150,000.00 24 meses (2 Años)
150,001.00 250,000.00 36 meses (3 Años)
250,001.00 400,000.00 48 meses (4 Años)
400,001.00 600,000.00 60 meses (5 Años)
600,001.00 800,000.00 72 meses ( 6 Años)
800,001.00 1,200,000.00 84 meses ( 7 Años)
1,200,001.00 1,600,000.00 96 meses ( 9 Años)
1,600,001.00 2,000,000.00 120 meses ( 10 Años)

Procedimiento para solicitar este tipo de préstamo: 

  • Para solicitar el préstamo el socio debe llenar la solicitud y una comunicación al Comité de Crédito, exponiendo su situación, vía la gerencia de la Cooperativa, con las evidencias que confirmen su situación.
  • Las evidencias serán revisadas y validadas por el Comité Ejecutivo, el cual presentará al Consejo de Administración el acta juntamente con los expedientes; luego se remiten al Comité de Crédito con las recomendaciones pertinentes.
  • El Comité de Crédito se reunirá para conocer todas las solicitudes.
  • Después de ser aprobada la solicitud por el Comité de Crédito se le comunicará al socio el monto aprobado.
  • Al momento de firmar el pagaré, el socio(a) deberá hacerse acompañar de su conyugue. Si no está casado deberá acompañarse de un familiar, que será su codeudor solidario.
  • El préstamo será desembolsado según disponibilidad financiera de la Cooperativa, luego que el socio haya firmado y entregado la documentación requerida.

 Préstamo para Inicial de Primera Vivienda 

El Consejo de Administración de la Cooperativa de Empleados del Infotep (Coopeinfo) crea el servicio de préstamos para el inicial a los socios(as) que han decidido adquirir  su primera vivienda.

  • El socio debe tener un año ininterrumpido asociado en la Cooperativa.
  • El costo máximo del inmueble será de RD $4,000,000.00 (cuatro millones).
  • El monto máximo a financiar para el inicial de la vivienda será de un 20% del costo del inmueble, equivalente a RD$800,000.00 (ochocientos mil pesos).
  • La tasa de interés para este préstamo es de  11% anual.
  • Las garantías para este préstamo serán las prestaciones laborales, aportaciones y garantías prendarias o hipotecarias.
  • El plazo máximo para pagar este préstamo será de 96 meses, es decir ocho años (8), sujeto a la siguiente tabla de descuentos:
DESDE HASTA PLAZO
0 150,000.00 24 meses (2 AÑOS)
150,001.00 250,000.00 36 meses (3 AÑOS)
250,001.00 350,000.00 48 meses (4AÑOS)
350,001.00 450,000.00 60 meses (5 AÑOS)
450,000.01 550,000.00 72 meses S (6AÑOS)
550,00.01 650,000.00 84 meses (7AÑOS)
650,000.01 800,000.00 96 meses (8 AÑOS)

 Financiamiento para la ampliación y remodelación de viviendas

  • El monto máximo a financiar es RD$600,000.00 (seiscientos mil pesos).
  • La tasa de interés para este préstamo es de  11% anual.
  • Las garantías para este préstamo serán las prestaciones laborales, aportaciones y garantías prendarias o hipotecarias.
  • El pazo plazo máximo para pagar este préstamo es de seis (6) años, sujeto a la siguiente tabla de descuentos:                                              
DESDE HASTA PLAZO
0 150,000.00 24 MESES (2 AÑOS)
150,001.00 250,000.00 36 MESES (3 AÑOS)
250,001.00 350,000.00 48 MESES (4AÑOS)
350,001.00 450,000.00 60 MESES (5 AÑOS)
450,000.01 600,000.00 72 MESES (6AÑOS)

Requisitos para la ampliación y remodelación de viviendas:

  • Plano o croquis de ampliación y/o remodelación de área (Si aplica).
  • Cotización con detalle de consumos, sellado por un establecimiento comercial.
  • Fotocopia de certificado del título de la vivienda o acto notarial. 

Financiamiento para la Adquisición de Solar

  • El monto máximo a financiar es de RD$600,000.00 (seiscientos mil pesos).
  • La tasa de interés para este préstamo es de 11% anual.
  • Las garantías serán las prestaciones laborales, aportaciones y garantías prendarias o hipotecarias.
  • El plazo máximo para pagar este préstamo es de seis (6) años, sujeto a la siguiente tabla de descuento:
DESDE HASTA PLAZO
0 150,000.00 24 MESES (2 AÑOS)
150,001.00 250,000.00 36 MESES (3 AÑOS)
250,001.00 350,000.00 48 MESES (4AÑOS)
350,001.00 450,000.00 60 MESES (5 AÑOS)
450,000.01 600,000.00 72 MESES (6AÑOS)

 Requisitos necesarios para la adquisición de solar

  • Tener la tasación del solar.
  • Fotocopia de certificado de título y plano catastral del inmueble.
  • Dirección del inmueble y croquis de su ubicación.
  • La tasa de intereses será de un 8% anual y pagadero a un período máximo de 5 años.
  • Política cerrada hasta trabajar el plan estratégico de la Cooperativa.

Préstamo expreso de salud: 

Este préstamo está dirigido a aquellos casos de emergencia (internamientos, intervenciones quirúrgicas, estudios no cubiertos por los seguros médicos), en donde el socio necesite la salida rápida de una situación de salud propia o de sus dependientes directos, ascendentes, descendentes y cónyuge.

  • El monto máximo de este préstamo es de RD$100,000.00 (Cien mil pesos con 00/100).
  • El préstamo solo será entregado una vez al socio cada año.
  • Una tasa de interés anual del 8% y hasta 18 meses para pagar.
  • La entrega de este préstamo se realizará dentro de las 24 horas después de ser recibida en la oficina de la Cooperativa.
  • Son aprobados por la gerencia.
  • El socio debe presentar la evidencia de la situación de salud que está solicitando.
DESDE HASTA PLAZO
0 10,000.00 6 MESES
10,001.00 30,000.00 12 MESES (1 AÑO)
30,001.00 60,000.00 15 MESES (1 AÑO Y 3 MESES)
60,001.00 100,000.00 18 MESES (1 AÑO y MEDIO)

Préstamo para Consolidación de Deudas 

El Consejo de Administración dispondrá de manera transitoria y conforme a la disponibilidad financiera de la Cooperativa, un monto que será destinado para aquellos socios que presenten una situación difícil por deudas contraídas con Entidades Financieras formales y No formales.

  • El servicio será abierto por un periodo de tiempo determinado por el C.A. y la información será publicada por los medios de difusión destinados para tales fines.
  • El monto máximo para este préstamo será de RD$800,000.00 (Ochocientos Mil pesos con 00/100) por socio y serán evaluados en orden de recibido en las oficinas de la Cooperativa, por lo que el Distrito Cooperativo será el responsable de canalizar dichas solicitudes a tiempo.
  • El desembolso se hará directamente a la(s) entidad(es) acreedora(s), no al socio, por lo que el socio deberá presentar la documentación formal del acreedor con el balance de la deuda a la fecha de la solicitud.
  • El préstamo solo será entregado una vez al socio cada 3 años.
  • El plazo para descuento y la entrega de dicho préstamo, será la misma establecida para los préstamos gerenciales y normales.
  • La tasa de interés mensual será de un 16%.

Préstamo Coop-Express 

  • Este servicio está dirigido a todos los socios, con la finalidad de cubrir imprevistos y necesidades puntuales.
  • El monto máximo para este servicio es de $30,000.00 a un plazo de 6 meses y 16% de interés anual.
  • La cuota que genera este servicio está incluida en el 60% del sueldo neto.

 

 

Son aquellos otorgados a través de los diferentes suplidores, donde el socio puede adquirir una variedad de productos y servicios que se disponen mediante órdenes de compras debidamente autorizadas.

 Políticas de Servicios por órdenes de compra para adquisición de artículos.

Los socios tendrán derecho a utilizar los servicios a través de órdenes de compra, cuando tengan tres (3) cuotas aportadas de forma consecutivas.

Coopeinfo ofrecerá estos servicios a los socios(as) cuando la compra o adquisición de los artículos o enseres no exceda el 80% del monto de sus aportaciones y/o el 60% de su sueldo neto, cuando lo use simultáneamente con  el servicio de préstamos.

 Órdenes de Compra

  • El interés que se pagará por este servicio será de un 15% anual. Tiene un tope de RD$200,000.00
  • El socio(a) tendrá derecho a solicitar tres (3) órdenes por año, exceptuando las órdenes de compra utilizadas para servicios de farmacias, ópticas, librerías, recreación, pasajes aéreos y seguros.

Tabla para descuentos

Desde Hasta Plazo
0 10,000.00 6 MESES
10,001.00 20,000.00 12 MESES
20,001.00 40,000.00 18 MESES
40,001.00 100,000.00 24 MESES
100,001.00 200,000.00 36 MESES

Servicios de Farmacias 

Coopeinfo ofrece el servicio de farmacias a través de los acuerdos establecidos con los suplidores de esta rama.

  • Se establece un monto máximo de RD$10,000.00 (Diez Mil Pesos con 00/100) para estos servicios, pagadero en un plazo de 6 meses sin interés.

 Servicios de Ópticas 

El servicio de ópticas se ofrece a través de los acuerdos establecidos con los suplidores de este tipo de artículos.

  • Para este servicio se estableció un monto máximo de RD$30,000.00 (treinta mil pesos con 00/100), pagadero en 12 meses y con una tasa de interés anual de un 6%. 

Servicios de Viajes y Recreación

 Este servicio incluye venta de boletos aéreos, cruceros, excursiones nacionales e internacionales, estadías en hoteles nacionales e internacionales, entre otros.

  • El interés que se pagará por el uso de este servicio es de un 10% anual.
  • El socio podrá usar el servicio con el proveedor de su preferencia.
  • El pago se hará directamente a la agencia de viajes y/0 tours operador.
  • Aplica la tabla de órdenes de tiendas.

 Servicios de Reparación de Vehículos

Este servicio será ofrecido en los talleres de preferencia del socio. Pueden usar el servicio con una  cotización de RD$5,000.00 en adelante.

  • El interés a pagar será de un 16% anual, a un plazo máximo de 36 meses.

Aplica la tabla de órdenes de tiendas. 

Servicios para la Adquisición de libros y útiles escolares 

  • El interés que se pagará por el uso del servicio de libros y útiles escolares es de 8% anual, con un plazo máximo para pagar de diez (10) meses.

 Servicios Odontológicos 

A través de estos servicios los socios(as) de la  Cooperativa podrán realizarse procedimientos necesarios para tener y mantener una buena higiene y salud bucal.

  • Solicitar este servicio a través de una orden de compras debidamente autorizada. Este servicio será extensivo a los dependientes del socio (conyugue), hijos(as), madre y padre.
  • El interés a pagar será de un 12% anual. 

Aplica la tabla de órdenes de tiendas.

 Servicios de seguros

Este servicio incluye planes familiares, póliza de automóvil, motocicleta, incendios y líneas afiliadas, póliza de vida colectiva, póliza de vivienda o negocio y plan funeral “Verdad Única”.  Asimismo, está libre de intereses.

  • En el caso de adquisición de póliza de automóvil o camioneta, el seguro de ley se pagará en un plazo  de cuatro (4)  meses y el seguro full en doce (12) meses. 

 Adquisición de terreno en campo santo y servicios funerarios. 

  • Se ofrecerán los servicios de lotes en campo santo y servicios funerarios a una tasa de 10% de interés anual y con un período máximo para pagar de 5 años.

Tasa de interés, según órdenes de compra 

Tipos de ordenes Tasa de interés
Tiendas 15%
Farmacias 0%
Útiles escolares 8%
Óptica 6%
Recreación y viajes 10%
Seguros (Coopseguros) 0%
Odontológico 12%
Terrenos en campo santo 10%

 

Ingreso del Socio (a) 

  • El aspirante a socio solicita al Consejo de Administración su ingreso a la Coopeinfo, llenando un formulario de inclusión.
  • El Consejo de Administración conoce en reunión dicha solicitud, para la aprobación.
  • El personal de servicio dará las instrucciones al solicitante, relativa a la Cooperativa.
  • El Departamento de Contabilidad de Coopeinfo procede al trámite de descuento y lo envía al Departamento de Contabilidad del Infotep.
  • A los tres meses ahorrando el socio tendrá derecho a todos los servicios que ofrece COOPEINFO

Procedimiento para obtener un Préstamo Normal

  • Llenar el Formulario de Préstamos con todas las informaciones requeridas. El formulario debe estar firmado por el socio, y por los menos con dos firmas del Distrito a que corresponda, entregar el formulario en el Departamento de Servicios de COOPEINFO, donde se revisará y se confirmarán los datos y disponibilidad del solicitante y remitirán al Comité de Crédito. 
  • La persona responsable en el Departamento de Servicios, le indicará la fecha del cheque o transferencia del préstamo. 

Cuando el solicitante es un Facilitador, debe buscar como garante un empleado fijo de la institución, el cual debe tener disponibilidad y capacidad de pago. Además, firmar el Pagaré conjuntamente con el socio(a) solicitante y anexar una copia de la cédula de identidad y electoral.

Procedimiento Para Obtener un Préstamo Gerencial 

  • El socio debe llenar y firmar un Formulario de Préstamos con todas las informaciones requeridas. 
  • Entregar en el Departamento de Servicios para ser revisado, analizado y tramitarlo. 
  • La oficina de servicio informará al socio cuando esté depositado en su cuenta o el cheque esté emitido.

Procedimientos Para Solicitar un Préstamo Educativo 

  • El socio (a) debe tener capacidad de pago.
  • Presentar una cotización con el monto a pagar, indicando el periodo a que corresponde.
  • Certificación que indique el nombre de la persona beneficiaria.
  • Copia de la cédula de identidad y electoral
  • La cuota que genera este servicio está incluida en el 60% del sueldo neto, valor del cual no debe pasar el descuento total al socio.

  Retiro de Cheque

  • El socio (a) ira directamente a la Oficina de Caja de la Cooperativa, con su cédula de identidad y electoral a retirar su cheque.
  • El socio firma el expediente de cheque y se comprueba que los datos estén correctos y se procede a la entrega del cheque. 

 Pago  por Transferencia 

  • El socio (a) firma el Pagaré, antes de transferirle el efectivo.
  • La persona responsable en el departamento de Servicios, informa al socio cuando el efectivo ya está depositado.

Procedimiento Para Órdenes de Servicios

  • El socio investiga en el departamento de servicios, si aplica para esta solicitud.
  • Solicita una cotización al suplidor.
  • Deposita la cotización en el departamento de servicios (personal o por Fax).
  • Solicita la emisión de la orden de servicios.
  • La oficina de servicios le informa al socio cuando su orden está lista.

Procedimiento Para Ingresar al Plan de Ayuda Mutua (Últimos gastos) 

  • Llenar el formulario establecido para los fines.
  • Anexar documentos que avalen el parentesco con el socio(a).
  • Cumplir con los requisitos de ingreso en este Plan, que son los siguientes:
  • Solo pueden ingresar al plan conyugue, hijo (s) e hija (s), padre y madre que no sobrepasen los 65 años de edad. 

 Procedimiento Para Retirar las Aportaciones de Socios Fallecidos. 

Depositar en la oficina  servicios de la cooperativa 

  • Acta de Defunción.
  • Cédula de identidad y electoral del fallecido.
  • Actas de nacimiento de hijos menores.
  • Acta de matrimonio.
  • Acto notarial ( según el caso)

Tenemos acuerdos comerciales con los siguientes suplidores:

NOMBRE DEL SUPLIDOR TIPO DE NEGOCIO
CLUB INTERNACIONAL DE LAS FLORES FLORISTERIA
CASA GOYO FERRETERIA
FERRETERIA POPULAR FERRETERIA
D” JULIA DECORACIONES DE INTERIORES COMERCIAL
CRISTAL ENTERPRISE, SRL COMERCIAL
BARROUZ, SRL COMERCIAL
ELECTROMUEBLES YAJAIRA COMERCIAL COMERCIAL
LUIS FELIPE ALVARADO (LFA) COMERCIAL
MARY KAY(JOHANNA SOLER) COMERCIAL
HDR COMPUTADORAS Y PAPELERIA, SRL. COMERCIAL
ARMERIA ÉXITO COMERCIAL
EDUARDO MUSIC S.R.L COMERCIAL
PARQUE DEL PRADO CEMENTERIO
MR. OPTIC SERVICIO
FARMACIA RIMAC, S.R.L COMERCIAL
MASTER CODE SERVICIOS
ROSA MARISOL DE LOS SANTOS NUÑEZ COMERCIAL
D”ROSE TRAVEL & SERVICIOS, S.R.L SERVICIOS
FARMACIA KARINES, S.R.L COMERCIAL
OPTICA ISSA COMERCIAL
ORTHO ORAL S.R.L SERVICIOS
COMPUNET, S.R.L SERVICIOS
HENRY MUEBLES COMERCIAL
AUTO TECNICA TAVERAS SERVICIOS
BASARI COMERCIAL, SRL COMERCIAL
LAUDIO AUDIOLOGIA, SRL SERVICIOS
PARQUE CEMENTERIO JARDINES DEL RECUERDO, S.A.S CEMENTERIO
WORLD TRAVEL SERVICES (WTS) SERVICIOS
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